I. Preambuła Właścicielem sklepu internetowego Orcan jest Andrzej Orchowski, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Orcan, zarejestrowaną w Józefowie, kod pocztowy 05-410, przy ul. Westerplatte 15, wpisaną do EDG Burmistrza Miasta Józefów pod numerem 6411 - zwany dalej Sklepem. Klientem Sklepu może być każda zdolna do czynności prawnych osoba fizyczna zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium Polski lub każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium Polski - zwana dalej Klientem. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 16 maja 2012 r. II. Oferta Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci internetowej pod adresem orcan.com.pl i www.orcan.com.pl. Szczegółowa oferta wraz z opisem i ceną brutto (zawierającą podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami) znajduje się na stronie internetowej Sklepu. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Towar jest fabrycznie nowy i objęty gwarancją producenta zgodnie z ogólnymi warunkami gwarancji. Dowodem zakupu w Sklepie jest faktura VAT, wystawiona na firmę (jeśli podano nazwę firmy płatnika zamówienia) lub na osobę fizyczną (w przeciwnym wypadku). III. Zamówienia Klient - składając za pomocą mechanizmów dostępnych na stronach internetowych Sklepu zamówienie - przesyła ofertę kupna w Sklepie wybranego towaru na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. Oferta zawiera co najmniej imię, nazwisko, adres, numer telefonu kontaktowego i adres poczty elektronicznej Klienta oraz adres dostawy zamówienia, a także oświadczenie o akceptacji Regulaminu. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych w zamówieniu danych osobowych w celu jego realizacji (zgodnie z Ustawą z dn.29-08-1997 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883) oraz zgodę na otrzymywania informacji drogą elektroniczną (zgodnie z Ustawą z dn.18-07-2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. nr 144, poz. 1204). Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Sklepem a Klientem następuje - w przypadku płatności przy odbiorze - w chwili potwierdzenia adresu dostawy lub - w przypadku przedpłaty - po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sklepu. Zamówienia nie potwierdzone lub nie opłacone w ciągu 7 dni od daty złożenia są anulowane. W przypadku złożenia zamówienia opłacanego z kredytu, potwierdzeniem złożenia zamówienia jest złożenie wniosku kredytowego u Partnera Sklepu. O rejestracji zamówienia i istotnych etapach jego realizacji (wysyłce, księgowaniu płatności, zakończeniu realizacji), Sklep informuje Klienta drogą mailową, a w przypadku podania kontaktowego numeru telefonii komórkowej, również przy pomocy krótkich wiadomości tekstowych (sms). Sklep przetwarza dane o Klientach wyłącznie w celu związanym z realizacją zamówień, uzyskania opinii Klienta o przedmiocie i realizacji zamówienia lub informowania o aktualizacjach zamówionego towaru. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i wycofania zgody na ich przetwarzanie. Informację o sposobie wglądu i wycofania zgody Sklep przekazuje drogą mailową. IV. Płatność W trakcie składnia zamówienia Klient wybiera sposób płatności za towar spośród udostępnionych przez Sklep form płatności - płatność przy odbiorze towaru, płatność kartą płatniczą, przelewem PayByNet, przelewem PayU, płatność z serwisu PayPal, tradycyjnym lub internetowym przelewem bankowym lub przekazem gotówkowym na rachunek Sklepu. Wybór sposobu płatności decyduje o sposobie, kosztach i czasie jego realizacji. Płatność przy odbiorze należy uiścić Dostawcy gotówką podczas odbioru zamówienia. W przypadku wyboru formy dostawy, innej niż odbiór własny, koszt dostawy jest powiększony o opłatę manipulacyjną Dostawcy za obsługę pobrania (wliczoną w koszt zamówienia). Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu adresu dostawy, w sposób opisany w mailu potwierdzającym zamówienie. Przelewy PayByNet realizowane są we współpracy z partnerem Sklepu - Krajową Izbą Rozliczeniową S.A., operatorem usługi PayByNet. Odbiorcą płatności, widocznym na wyciągu bankowym, jest Sklep. Potwierdzenie płatności następuje bezpośrednio po dokonaniu płatności. Przelewy PayU i płatność kartą płatniczą realizowane są we współpracy z partnerem Sklepu - PayU S.A. zgodnie z regulaminem PayU. Potwierdzenie płatności następuje bezpośrednio po dokonaniu płatności. Płatność z serwisu PayPal realizowana jest z portfela płatności lub kartą płatniczą przez serwis PayPal, zgodnie z regulaminem Paypal. Potwierdzenie płatności następuje bezpośrednio po dokonaniu płatności. Tradycyjny lub internetowy przelew bankowy Klient dokonuje w oddziale banku lub upoważnionej placówce albo na stronie transakcyjnej banku Klienta. Przekaz gotówkowy Klient dokonuje w upoważnionej placówce. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym Sklepu. Sklep umożliwia również zakup ratalny za pośrednictwem BRE Bank S.A. Klient składa wniosek kredytowy po złożeniu zamówienia z ratalną formą płatności, korzystając z udostępnionego przez Partnera Sklepu systemu składania wniosków, po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku Klient opłaca ewentualną zadeklarowaną kwotę wkładu własnego przelewem bankowym na rachunek Sklepu, realizacja zamówienia rozpoczyna się po uzupełnieniu płatności przez Partnera Sklepu, udzielającego kredytu. Po negatywnym rozpatrzeniu wniosku kredytowego, Klient może wg uznania anulować zamówienie bądź zmienić formę płatności. Potwierdzenie płatności przelewem PayByNet, PayU i PayPal następuje bezpośrednio po jej dokonaniu za pomocą automatycznych mechanizmów udostępnionych przez partnerów. Wykorzystanie komunikacji w rozproszonym środowisku internetowym może powodować niezależne od Sklepu i partnera opóźnienie potwierdzenia płatności, a w konsekwencji opóźnienie realizacji zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia nie wynikłe z jego winy. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za treść regulaminów partnerów płatności. Reklamacje związane z płatnościami należy przekazać droga mailową do Sklepu, który zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań w celu ich wyjaśnienia z partnerem. V. Dostawa i odbiór towaru Wysyłka towaru następuje po zawarciu umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sklepem. Dostawa towaru realizowana jest przez Dostawcę, wybranego w trakcie składania zamówienia, z wykorzystaniem wybranej w trakcie składania zamówienia usługi. Warunki dostawy (w tym podawany przez Sklep czas dostawy) regulują odrębne przepisy Dostawcy. Podczas odbioru towaru Klient zobowiązuje się sprawdzić, czy opakowanie nie jest naruszone i jego stan nie budzi zastrzeżeń, wskazujących na uszkodzenie towaru podczas transportu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Klient winien spisać z pracownikiem Dostawcy protokół szkody, zawierający co najmniej datę i godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Reklamacje należy niezwłocznie zgłosić Dostawcy. Protokół szkody należy przesłać do siedziby Sklepu w terminie 5 dni roboczych od daty jego sporządzenia. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń lub złożenie reklamacji niezgodnie z powyższymi wymaganiami powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu uszkodzenia towaru. VI. Reklamacje i zwroty towaru Jeżeli zakupiony towar posiada wadę fabryczną, Kupujący powinien skontaktować się ze Sklepem w celu wymiana towaru na nowy i ustalenia terminu wymiany. Nowy wolny od wad towar zostanie wysłany niezwłocznie po dostarczeniu do Sklepu uszkodzonego towaru. Koszty zwrotu i dostawy z tytułu reklamacji ponosi Sklep. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów Kupujący może zrezygnować (w drodze odstąpienia od umowy) z towaru zakupionego w Sklepie bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem niezbędnym zwrotu jest dostarczenie nieuszkodzonego sprzętu, wolnego od śladów użycia, w oryginalnym opakowaniu oraz dostarczenia na własny koszt podpisanej kopii faktury korygującej, wystawionej przez Sklep po otrzymaniu zwróconego towaru. W przypadku zwrotu towaru Sklep dokona zwrotu opłaconej równowartości zamówienia (łącznie z kosztami dostawy) na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego w oświadczeniu od odstąpieniu od Umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania podpisanej kopii faktury korygującej. Na podstawie art. 558 k.c. strony wyłączają odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi w przypadku zakupu towaru na cele związane z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową Klienta. VII. Postanowienia końcowe Wszystkie znajdujące się w serwisie znaki towarowe i nazwy firm, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością ich właścicieli. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Regulamin, publikowany na stronie Sklepu, obowiązuje od daty publikacji.